返品について

1） 返品について

商品は万全を期して発送させて頂きますが、次のような状況の場合は返品交換をさせて頂きます。

1.お手元に届いた際に、商品が何らかの原因で既に破損していた。
2.ご注文頂いた商品とは異なった商品が届いた。


上記の場合は、まず72時間以内に【ご注文問い合わせ番号】【お客様のご連絡先】を明記し、破損などの内容と共にメールにてお問い合わせください。 当店スタッフから連絡し、対応させて頂きます。
当店からの連絡から、7日間以内に商品の方を未使用のまま返品いただき、新しい商品を発送させていただきます。
ご注文商品のキャンセルおよび返金は受付いたしかねますので、予めご了承下さい。
尚、その際の往復送料は当店が負担いたします。
また、イメージと違った、注文する商品を間違えた等、お客様ご都合の返品交換については、一切受付いたしかねますのでご了承下さい。
また、一度でもご使用になられた商品の返品交換はいかなる理由であってもお受けすることはできませんので、予めご了承ください。
2） リング（指輪）商品のサイズ交換について

当店でご購入いただいたリング（指輪）商品のみサイズが合わなかった場合、以下の条件の範囲内でサイズ交換を承りさせていただきます。（2011年より新制度）

1.　リングサイズの交換は商品到着後３日以内の未使用品のみとさせていただきます。それ以降はいかなる理由があってもお受け致しかねます。
2.　サイズ交換はお一人様１商品に対して１回のみとさせていただきます。
3.　他のカラーへの変更や、他商品との交換はできません。
4.　サイズ交換時の往復の送料はお客様ご負担となります。（返品時は元払いでお送りいただき、当店から交換商品を発送する際は送料着払いでの発送となります。）
5.　オーダーメイド商品（SV925製品等）はリング商品でもサイズ交換、お直しはできません。
6.　サイズ交換ご希望の際は必ず事前にお電話もしくはメールにてご希望サイズをご連絡下さい。商品によってはご希望のサイズの在庫が完売している場合がございます。その場合、サイズ交換は致しかねますので予めご確認下さいますようお願いいたします。
7.　不良品以外の返品はできませんのでご了承下さい。全て交換での対応となります。
8.　商品をお送りいただく際は、商品到着時と同じ梱包状態で当店までご返送いただけますようお願い致します。

▼返送連絡先はこちら

返送先住所：〒150-0001　
東京都渋谷区神宮前4-28-7 RDMビルB1F
RANDOM
　担当者：澤
TEL：03-3401-3505（12時〜20時：水曜定休）


■ 商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
　　クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後２日以内に発送いたします。 　　
銀行振込　⇒ご入金確認でき次第発送いたします。 　　
在庫状況によりそれ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

■ クーリングオフ制度について
「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店のインターネット通販は、お客様からアクセスを頂く通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。

お支払い方法について

以下のお支払い方法がご利用いただけます。

銀行振込	【振込先】 ジャパンネット銀行　すずめ支店（002）　普通　4317563　カ）サワコ−ポレ−シヨンジヤパンランダム 三菱東京UFJ銀行 原宿支店 普通 5279172 カ) サワコーポレーションジャパン ●お支払総額は以下の通りです。 　商品代金　：商品代金合計＋送料 　振込手数料：お客様ご負担となります。 ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 ●商品在庫確保の都合上、ご注文日より3日間以内にご入金のない場合、 ご注文は一旦キャンセルとさせていただきます。
郵便振替/ゆうちょ（推奨）	【振込先】 10110-33851191 カ)サワコーポレーションジャパン ●お支払総額は以下の通りです。 　商品代金　：商品代金合計＋送料 　振込手数料：お客様ご負担となります。 ゆうちょATM、ゆうちょダイレクトからの振込の場合手数料は無料です。 （ゆうちょダイレクトからは月の振込みが6回を越えている場合は手数料110円がかかります。） ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 ●商品在庫確保の都合上、ご注文日より3日間以内にご入金のない場合、 ご注文は一旦キャンセルとさせていただきます。
代金引換	【業者】ヤマト運輸 配達員がご指定のお届け先に伺いますので、商品引き換え時に代金をお支払い下さい。 ●お支払総額は以下の通りです。 　(商品代金合計)＋(送料)＋(代引手数料) 　代引手数料：下表をご参照ください。 0 円以上9,999 円以下 315円 10,000円以上29,999円以下 420円 30,000円以上99,999円以下 630円 100,000円以上300,000円以下 1,050円 300,000 円以上のお支払いには、代金引換はご利用になれません。 事前のご連絡をいただけば、代引き時にクレジットカード/デビットカードでお支払いいただくことも可能です。 （カード決済の場合決済手数料※代金引換額の一律4％）
クレジット決済（推奨）	以下のクレジット決済がご利用いただけます。 VISA・Masters・JCB・AMEX・Diners・UC・NICOS・UFJカード・DC・三井住友VISA ●お支払総額は以下の通りです。 　商品代金合計＋送料 ●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
NP後払い（PC注文のみ利用可能）	株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスは手数料無料で商品代金を後払いできる便利で安心なお支払い方法です。 商品お届け後に料金後払い用の伝票をお送りいたします。 銀行・郵便局の他、全国の主要コンビニ15社で利用可能です。 ご利用可能コンビニエンスストア お客様は商品の到着を確認してから、「大手コンビニ15社」・「郵便局」・「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から１４日以内に お支払いをお願いします。 ※ご注意 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。 利用限度額は52,500円（税込）まで。また、携帯電話からのご注文では後払いはご利用いただけません。 詳細は↓バナーをクリックしてご確認下さい。

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